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从李彦宏被泼水事件看职场应变能力

从李彦宏被泼水事件看职场应变能力

编辑:徐州英才网     发布时间:2019年7月4日     来源:徐州招聘-徐州英才网

 

关于被泼水事件本身,网上已经把来龙去脉,具体事实说得很清楚,今天小编来谈谈职场的应变能力,有句话说得好,前进的道路上会有各种各样想象不到的事情发生,所以我们更应该提高应变能力。

在职场和生活,总会有一些意想不到的突发事件发生,只是或早或晚,但绝对不会缺席。那么,身在变幻莫测的职场中,我们要如何保持“惊,不惧;危,不乱。色,依然。”绝处逢生、化险为夷、完美应对,变身超强应变力职场达人。让“自嘲”技能成为提升职场力的外挂职场突发事件怎么应对呢?第一步就是控制情绪。面对囧境百出的现实,“自嘲”当属第一法宝!自嘲不同于自轻自贱,而是一种职场自信,是豁达、智慧的表现。要掌握并运用好自嘲,首先要有自谦和自信心,只有谦虚并且自信的人,才能经受住外界对自己的“打击”。

就拿这次“泼水门”事件来说,李彦宏被泼后的反应,是很克制的,说明在短时间内控制住了情绪。在随后的演讲中,又开启了自嘲模式,无形中赢得了现场观众的支持。可以说,这一套应对突发事件的打法,是正确且成功的。所以说,自嘲,能制造宽松和谐的交谈气氛,使人感到你的可爱和人情味,有时还能更有效地维护面子,建立起新的心理平衡。

职场高手处理突发事件的技巧

情绪平静下来之后,该如何解决和面对这些意料之外的状况呢?该如何控制事态继续发展?职场高手都是这么做的。

立刻停下工作,弄清突发情况

面对紧急突发情况,应该马上停下手头工作第一时间去了解情况:突发情况是什么?会造成什么后果?已经造成了什么后果?

接受或尽快做出解决方案

面对突发情况时,不要自怨自艾,接受已经发生的事实;快速找出应对之策,找出防止让事情变得更坏的方法,在此基础上,再让事情慢慢地变得可控;
此时就是防止事情变得更糟。

花最短时间将手头工作分出轻重缓急

找出应对方法后,还需要将自己手上的工作划分,哪些事需要马上处理,哪些事是可以稍微缓缓的。哪些事是可以其他人代为完成的,代为完成的那个人又可否完成?哪些事情是必须自己完成的?将手上的事情划分并进行处理。

向领导汇报处理过程和结果

将事情变得可控后,就需要及时向上级汇报,汇报突发情况是什么样的,使用的解决办法是什么?现在突发情况现状是怎样的,也就是需要让你的上级知道现在的情况。

关键词:职场应变
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